Premio PFC con Sw Libre

A principal tarefa dun líder de proxecto, consiste en conseguir que o traballo se faga. Diversas motivacións animan ós seres humanos e tendo en conta que os usuarios deciden participar por sí mesmos nun proxecto ou noutro, non existe ningún outro vínculo que una á comunidade máis aló da confianza mutua.

É por iso que tanto os aspectos técnicos como os relativos ás relacións sociais e nettiqueta son necesarios para levar a cabo un proxecto de comunidade exitosamente.

Nun dos textos máis emblemáticos da enxeñería do software libre, “A catedral e o bazar“, Eric S. Raymond expón unha serie de puntos derivados da súa experiencia ó liderar o desenvolvemento do proxecto FetchMail. É interesante observar algúns deles …

Treating your users as co-developers is your least-hassle route to rapid code improvement and effective debugging.

Release early. Release often. And listen to your customers.

If you treat your beta-testers as if they’re your most valuable resource, they will respond by becoming your most valuable resource.

The next best thing to having good ideas is recognizing good ideas from your users. Sometimes the latter is better.

Often, the most striking and innovative solutions come from realizing that your concept of the problem was wrong.

Provided the development coordinator has a medium at least as good as the Internet, and knows how to lead without coercion, many heads are inevitably better than one.

.. para darnos conta de que a principal idea detrás dos mesmos reside na creación de confianza.

Evidentemente, ésta só se gaña con traballo continuo, mais existen unha serie de boas prácticas a considerar. Como recomendación de cabeceira, o libro Producing Open Source Software, toca moitos dos temas que se deben ter en conta:

• Infraestructura social e política do proxecto ¿quen pode decidir qué?
• Boas prácticas na comunicación
• Xestión de voluntarios

Outro punto importante da vertente social, consiste na organización de eventos onde os participantes se reúnen para discutir o futuro do proxecto, disfrutar de talleres e charlas sobre a tecnoloxía e actividades lúdicas, difundir o propio proxecto… pero básicamente realizan o maior acto social ligado á confianza: reunirse cara a cara e falar.

O CASO NITOT

Un caso de estudio relevante para ilustrar a confianza como vertebrador da comunidade é o “Caso Nitot“.

Para poñernos en contexto, Nitot é o fundador e actual presidente de Mozilla Europe. No BDigital Congress de maio de este ano fixo as seguintes declaracións:

“Hai unha versión en catalán de Firefox construída por voluntarios aos que lles importa o seu idioma, ao igual que a hai en éuscaro. Pero aínda non hai unha versión en galego.

Moitas veces pregúntanmo e a miña resposta é que se ninguén se presenta, non haberá unha versión en galego. Estamos dispostos a que a xente traballe connosco”.

Porén, sí existía unha versión do firefox en galego públicamente dispoñible dende Mancomún pero non integrada nos repositorios do proxecto Mozilla pola excesiva burocracia das súas peticións (ver bugzilla: 1 e 2), o que fixera que os 2 principais colaboradores desistisen nos seus esforzos.

Esto iniciou unha serie de comentarios na rede galega de blogs e listas de correo, así como a resposta do coordinador de Mancomún –Suso Baleato– o que estaba perxudicando a imaxe da Fundación Mozilla.

Logo de 48h todo se solucionou coa peticion de desculpas de Nitot, que recoñecía así o descoñecemento da situación real e o seu erro nas declaracións:

I honestly did not want to sound controversial to the Galician community, but it sounds like I was. Well, I should have known better!

The good news is also that there is already a Galego language pack for Firefox 2 hosted on AMO, along with a dictionary. I guess that the next step is to discuss with the Galician localization team how to work together for CVS integration, but I’ll leave the Mozilla L10n team deal with this: I think I’ve said enough stupid things for the week

Na actualidade, o firefox en galego está oficialmente soportado nos repositorios de mozilla.

A lección a extrapolar neste caso é que nas comunidades de software libre, o único elemento vertebrador é a confianza. Minar a confianza significa golpear as bases da comunidade. Por iso, a única saída a un conflito como o que mostramos era pedir desculpas. Porque no traballo en grupo os erros son asumibles, a mala fé non.